Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información que proporcionas al crear una cuenta (nombre, correo electrónico a través de Google OAuth) y datos de uso como proyectos, guiones e imágenes generadas creadas en nuestra plataforma.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos su información para prestar y mejorar nuestros servicios, procesar pagos, enviar correos electrónicos transaccionales (como avisos de que un vídeo programado está listo, se ha publicado o ha fallado) y responder a sus solicitudes de asistencia. No vendemos sus datos personales.

3. Almacenamiento de datos

Sus datos se almacenan de forma segura en bases de datos cifradas. Las imágenes generadas se almacenan en la nube y pueden eliminarse automáticamente tras un periodo de inactividad.

4. Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros: Google (autenticación OAuth y Analytics), Stripe (procesamiento de pagos), proveedores de servicios de IA para idiomas, imágenes y voz, Cloudflare (almacenamiento y renderizado de los vídeos que publica en TikTok), TikTok (publicación, si conecta una cuenta) y un servicio de envío de correo electrónico. Cada uno tiene su propia política de privacidad.

5. TikTok

Puede conectar una o varias cuentas de TikTok. Para cada una, TikTok nos proporciona el identificador de la cuenta (open_id), el nombre de visualización, la foto de perfil y los tokens de acceso. Los usamos para mostrar qué cuentas están conectadas, comprobar qué permite cada cuenta (opciones de audiencia y duración máxima del vídeo) y publicar vídeos en la cuenta que elija.

Solo publicamos un vídeo cuando pulsas «Publicar» o cuando has configurado un nicho para publicar en esa cuenta. En ese caso, sus vídeos se publican según el calendario establecido y con el texto, el público y los demás ajustes que hayas elegido, ya sea después de que apruebes cada vídeo o automáticamente si has activado la publicación automática. Puedes cambiarlo o desactivarlo en el nicho en cualquier momento.

Con tu permiso (el ámbito video.list), leemos el número de visualizaciones, Me gusta, comentarios y veces que se han compartido los vídeos que has publicado a través de nuestra aplicación, para mostrarte a ti y a nuestro asistente de planificación qué temas funcionan. Leemos estos datos cuando es necesario y no los conservamos.

Para publicar un vídeo, lo procesamos en nuestros servidores. El archivo procesado se guarda junto con ese vídeo en tu cuenta para que pueda publicarse de nuevo, y se elimina junto con la conversación.

Los tokens se almacenan cifrados. Cuando desconectas una cuenta, revocamos nuestro acceso a TikTok y eliminamos sus tokens. También puedes eliminar nuestro acceso en cualquier momento desde la aplicación de TikTok, en Ajustes y privacidad > Seguridad > Gestionar permisos de aplicaciones.

6. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para iniciar sesión (un token de sesión) y recordar cómo nos encontraste. Utilizamos Google Analytics, que instala sus propias cookies, para comprender cómo se utiliza el sitio web. No utilizamos cookies publicitarias.

7. Sus derechos

Puede solicitar la eliminación de su cuenta y los datos asociados en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros. Procesaremos su solicitud en un plazo de 30 días.

8. Contacto

Para preguntas sobre privacidad, contáctenos en [email protected].